Não são raras as vezes que ouvimos comentários como “claro que foi promovido, não pára de dar graxa ao chefe!” ou “aquele fica até às tantas a trabalhar, só para contar pontos junto ao chefe”. Apesar de, muitas vezes, essas pessoas serem rotuladas como interesseiras ou pouco competentes (o que nem sempre é verdade), atrás da famosa “graxa”, existe também uma habilidade muito importante em qualquer relação, incluindo na relação com o teu chefe, que é a Influência. Esta não é uma habilidade fácil de aprender, mas se compreenderes as bases dela, a tua relação com o teu chefe vai melhorar exponencialmente.
A partir do momento que decides trabalhar para os outros, passas a ser regido por uma relação de dependência, em que operam duas forças. Uma delas é a tua força, que vem do teu talento, do teu compromisso e das tuas soft skills. A outra é a força do teu chefe, que vem das suas qualidades, competência, experiência e também da autoridade a ele atribuída. Nesta equação, por mais que não gostes, ele tem mais poder do que tu e isso já define algumas fronteiras entre vocês. A boa notícia é que se fores inteligente e estratégico, consegues melhorar muito a relação com o teu chefe e influenciá-lo para obteres o suporte que necessitas.
Dar para receber: A base da Influência
Todos havemos de nos lembrar das coisas que fazíamos quando erámos pequenos para conseguir convencer os nossos pais a nos comprar um chocolate. Se preciso fosse, até comíamos a sopa em 2 minutos, e eles conseguiam arrancar-nos aquele abraço enfadonho. Tudo para conseguirmos o tão esperado chocolate.
Essa é a lei da reciprocidade, que é a base da influência. As pessoas nos darão o seu tempo, recursos, dedicação e reconhecimento na mesma proporção que damos a elas. É assim nas relações de amizade, comerciais ou entre colegas e também com o nosso chefe. Por isso, por mais que não gostes, se quiseres ter mais coisas da tua liderança (suporte, apoio, recursos, etc..), terás sim de começar também a dar-lhe o que ele (a) quer e precisa.
As 4 coisas que deves fazer para melhorar a relação com o teu chefe
1 – Procura encontrar pontos em comuns e alinhamento de pensamento com o teu chefe. Não é uma questão de concordar com tudo o que o teu chefe pensa e diz, mas sim procurar encontrar âncoras de convergência para alavancar relacionamentos de qualidade. Pergunta a ti mesmo: “por que o meu chefe pensa assim”? “O que posso aprender com esta visão tão diferente da minha?”. Este pequeno exercício vai te ajudar a empatizar com o teu chefe, a ser mais resiliente para aceitar as decisões e a demonstrar que consegues ver as coisas por diferentes ângulos.
2 – Demonstra lealdade ao teu chefe: Um boa prática é blindá-lo de exposições desnecessárias (evitar expor os erros que ele comete, defender os pontos de vista dele, etc..). Podes até discordar dele “a portas fechadas”, mas perante a organização ou o cliente, deves mostrar alinhamento com o teu chefe.
3 – Percebe as coisas que mais deixam o teu chefe irritado, e evita fazê-las. Muitas vezes, não nos atentamos àquilo que mais irrita os nossos líderes. Chegar atrasado, disputar conhecimento, discordar das ideias sempre, não envolvê-lo em decisões importante são alguns exemplos. Tudo isso destrói confiança, causa desconforto e irrita os chefes. Por isso, trabalha para evitá-los ao máximo.
4 – Procura ser responsivo às necessidades do teu chefe. Não, isso não é dar graxa, isso é ser leal e ajudar quem precisa, isso inclui o seu chefe. Qual o problema de fazer por vezes o que o teu chefe quer? Ele é um ser humano como outro qualquer e tem o direito de querer coisas que nem sempre estarão totalmente alinhadas com os propósitos da organização. Antes de reagir, pergunta: “Por quê o meu chefe está a pedir isso?” “Que necessidades ou medos ele tem?”.
Cultivar boas relações com a liderança: Um caminho de crescimento
Construir uma boa relação com a chefia e saber influenciá-la significa ser capaz de ler o cenário organizacional, calçar os sapatos do líder e pensar “se eu estivesse no seu lugar, o que eu estaria sentindo e o que eu mais precisaria neste momento?”. Não é um exercício fácil. Mas eu afirmo que as pessoas que melhor vi “influenciarem os níveis mais altos” e a criarem relacionamentos de qualidade, são as que mais têm esse radar emocional. A isso chama-se inteligência política. Se tens dificuldade de exercitar essa competência, estabelecer uma relação de mentoria com um executivo hábil nessa prática pode te ajudar muito. A tua paz de espírito agradece e o teu chefe também.